设为首页  |  加入收藏  |  联系我们    
 
 
www.83031198.cn
您当前的位置 > 首页 > 行业解决方案  
      财神彩票代理  
      产品  
      行业解决方案
      系统集成  
      客户案例  
   
   
   
   
 
网上行政审批
发表时间:2014-3-17  文字 〖 〗  阅读次数:3714   [关闭窗口]
 

1.1业务背景

      在“依法、公开、公平、公正、高效”政府管理理念不断深入的今天,如何采用信息技术,改善政府对公众的服务职能及行政效能,是摆在政府各级行政领导面前一个迫切的问题。另外,各地政府为改善投资环境,提高办事效率,按照改革行政审批制度的要求,纷纷建立集中审批中心。中心负责政策咨询,集中联合审批,提高跨部门行政审批效率,简化办事流程。

2系统架构

2.1业务架构模型

      申办者通过外网或者服务中心窗口提出业务申请,进入中心数据库服务器,然后在内网专网中进行审批流程操作,最后将审批信息通过外网,审批窗口或者短信的方式反馈给审批申办者。

2.2系统网络模型

整个系统的网络模型分为以下层次:

1、“审批服务中心”局域网内部配置带三层交换功能的中心交换机,服务器、前置机以及部门交换机都连接至中心交换机;

2、各窗口客户端以及中心内部各部门客户端通过部门交换机互联;

3、“审批服务中心”局域网与客户通过外网进行互联。

3系统功能

3.1功能划分

功能模块:

个人事务

管理员每次添加新的工作人员,都是一样的默认密码,新工作人员登录系统后可以使用“密码管理”,修改密码,这样减轻了管理员的任务。

每个工作人员都可以查看部门发布的公告信息。

在快捷设置中,每个工作人员都可以定制自己的个性操作菜单,定制的菜单在工具栏上显示,便于工作人员操作。

系统管理

在系统设置中可以定制本系统的显示外观,包括系统名称,图标,公告类型等。

采用类似于windows资源管理器菜单的方式管理部门和用户信息,更加利于查找信息。

权限管理可以细致到每一个工作人员,或者每一种用户角色,列表框加树型菜单的管理模式,操作更加简便。

设置公告,可公布最新的政策法规,也可公布关于审批工作中出现的典型特例等,公告设置灵活多变,可设置各种类型的公告信息,满足不同的需求,且公告可重复利用,便于操作和查询。

图形化的工作流定义模式,更加人性化管理审批的每一个环节。

材料管理中规定出每种审批流程中需要的材料信息,不允许搞特殊化操作。

时间定义中设定审批中心考勤机的上下班时间,考勤机的设置可以远程完成,灵活度自由度得到了很大的提升。

办公业务

此部分是本系统的主要业务操作部分,受理业务指的是在审批窗口接收企业或者公众的业务申请,并核对材料进行登记。

如果申请者的材料不符合要求,则为申请者打印需要补齐补正的材料名单等。

如果申请者的申请不符合审批要求,则不予受理,并记录入系统,并给出不予受理的原因,此申请者如果更换审批窗口,其他工作人员很快就可在系统中查看到不予受理的信息。节省工作时间。

外网申请者的申请信息,进入审批流程前,首先要经过外网预审才能进入流程审批队列。

如果业务很多时,可按照审批业务的状态进行查询,包括待办业务,已办业务,竟办业务三种不同的类型,也可查看所有业务的列表。

部门监察

此项功能是部门内部信息的统计和查询工作,包括部门受理业务统计,可按照事项,事项类型等进行统计,本部门的投诉信息查询和统计,本部门的考勤信息统计等,通过这项部门领导可以查看到本部门工作人员的工作效能情况。

总体监察管理

监察部门对所有审批部门的统计监察和管理,主要包括:流程管理,对每一项任务或者审批流程的监察,如果有违规或错误的审批流程,可在此进行更正,若有快超期或特殊审批,监察部门可在此进行督办。

在受理统计模块中,监察部门可以看到所有审批部门的业务受理情况,便于比较和考察各部门效能和政绩情况,另外在此还提供了专门的效能分析和汇总统计功能,能够更加直观的看到各部门的业务受理情况。

服务质量反馈、投诉信息的统计功能,可看到各部门各工作人员服务信息的反馈情况及投诉信息情况。

考勤管理查看工作人员的出勤情况。

审批业务办理完毕,可以通过短信息的方式通知申请者前来办理办结手续。

3.2服务对象

本系统提供的一系列功能均可以满足以下用户的需求:

申报者:1. 咨询服务的需求:通过外网实现网上咨询,以及短信查询等多渠道的咨询服务方式;2. 申报方便的需求:通过外网预申报,简化申报者的项目审批申报流程,提供了方便的申报手段;3. 办理快捷的需求:提供多部门的串、并联审批;4. 查询方便的需求:采用基于网站、短信手段,对审批结果、状态进行查询。

窗口部门:1. 方便的受理办理业务处理需求:针对办事部门提供了,具有超时项目、延误项目、网上预审信息等各类提醒功能,并实现办事人员间消息传递;2. 部门事项关联处理需求:一个部门的审批结果会影响到其他部门的审批,后续部门需要参照前续部门审批意见;3. 审批信息电子化需求:为审批过程中涉及到的文本、图形资料的数字化提供一套完整的解决方案。

审批中心:1. 建设统一项目信息库需求:保存项目在审批每一环节中的受理信息和办结信息,反映项目信息在整个过程中的变化情况;2. 项目全过程管理需求:拥有各种丰富查询功能和报表统计分析工具,可以对项目的整体进行管理;3. 权限管理需求:利用角色加权限的方式限定工作人员的职权范围,实现项目审批的身份管理;4. 系统稳定需求:提供两台Web服务器同时运行,提供双击备份功能。

监管部门:1.支持对项目审批办理进度、办理情况与办理结果随时进行检查、督办、催办的需求;2. 对投诉反馈的需求:提供对于网上投诉内容的登记、反馈功能; 3.监督工作人员出勤需求:结合指纹考勤机统计和查询员工的出勤信息。

领导:1. 对项目查询统计的需求:提供丰富的查询、统计、分析工具,为行政审批部门各级领导提供了对行政审批全过程监督管理功能;2. 决策分析的需求:利用网上审批平台中大量的统计数据,能够帮助中心针对审批项目的审批数据进行数据统计、分析。

3.3运行环境

服务器操作系统:支持多种操作系统,如Windows2000/NTServer、UNIX、Linux等;

应用服务器软件:支持多种标准的J2EE中间件,如Tomcat、BeaWebLogic、Jrun等;

数据库软件:支持多种数据库系统,如SQLServer、Oracle等;

客户端:要求支持Web浏览器的访问方式。


文章分页:1 
【关闭窗口】
 
 
   
新闻中心   |   产品与案例   |   人才招聘   |   联系我们   |   客户案例   |   常见问题   |   在线申请   |   财务中心
 

   Copyright www.83031198.cn.All rights reserved.版权所有 西安纵横资讯有限责任公司 
中心地址:中国.西安.科技二路清华科技园A座402 业务咨询:029-88240936 客服热线:029-88253155

陕ICP备08101732号-1